Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques (e-books) proposés sur le site njoyhealthy.fr, édité par Hawa Diallo.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par la cliente.

Article 2 — Produits proposés

Le site propose à la vente des produits numériques téléchargeables (e-books de recettes), dont les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit.

Les photographies et illustrations accompagnant les produits n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€),TTC.

[Njoy_healthy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.]

Article 4 — Commande

La ou le client(e) sélectionne le produit souhaité, procède au paiement, puis reçoit une confirmation de commande par e-mail à l’adresse renseignée.

La commande n’est définitive qu’après validation complète du paiement.

Article 5 — Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement suivants : Stripe, PayPal, Apple Pay.

Ces prestataires garantissent la sécurité des transactions. Ils ne stocke aucune donnée bancaire sur ses propres serveurs.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 — Livraison / Accès au produit

S’agissant d’un produit numérique, la livraison s’effectue par téléchargement immédiat après validation du paiement, via un lien envoyé par e-mail et/ou accessible directement depuis le site.

Il appartient à la cliente de vérifier la bonne réception de cet e-mail (y compris dans ses spams) et de nous contacter à heenjoylife@gmail.com en cas de problème technique.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, la cliente dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, s’agissant d’un contenu numérique non fourni sur support matériel, ce droit ne s’applique pas dès lors que :

• L’exécution (le téléchargement) a commencé avec l’accord préalable et exprès de la cliente
• La cliente a expressément renoncé à son droit de rétractation avant le téléchargement, conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation

Article 8 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité, conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.

En cas de problème technique empêchant l’accès au contenu acheté (fichier corrompu, lien défectueux…), la cliente peut contacter heenjoylife@gmail.com  pour obtenir un nouveau lien de téléchargement ou, à défaut de résolution, un remboursement.

Article 9 — Propriété intellectuelle

Les e-books, les recettes, textes, photographies et visuels proposés sur le site sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de n’joy healthy et ne doivent en cas être utilisés pour un usage commercial.

Toute reproduction, diffusion ou revente, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.

L’achat d’un e-book donne uniquement droit à un usage personnel et non commercial du contenu.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur le site.

Article 11 — Réclamation et médiation

En cas de litige, la cliente peut contacter notre service client à heenjoylife@gmail.com

À défaut de résolution amiable, conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. 

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.